Un team completo per raggiungere risultati concreti

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Business Coaching

La nostra storia è semplice quanto avvincente, siamo un’azienda con 6 e-commerce proprietari, il primo fondato circa 15 anni fa ed il nostro team, in costante crescita, è focalizzato su un solo risultato: far si che i clienti comprino sui siti che gestiamo.

Il nostro Team

Armando Vallone

CEO

Carlo Di Stasio

COO

Tiago Aguas

Art Director

Alessio Annunziata

Graphic & Motion Designer

Domenico Ammendola

Product Customization

Carmen Arianna

Logistica

Redouane Boukattaia

Logistica

Simone Cabiddu

Senior Web Developer

Da circa 5 anni in azienda è nata la consapevolezza che il team creato potesse, oltre a gestire i 6 e-commerce di proprietà, anche supportare altre aziende ed è per questo che abbiamo creato un dipartimento a sé stante in azienda che cura meticolosamente ogni nostro cliente.

Il team marketing lavora costantemente a migliorare usabilità e grafica delle piattaforme, a creare contenuti per tutti i canali che si decide di utilizzare e soprattutto a generare traffico in target sui siti web che gestiamo per far sic he le vendite aumentino costantemente.

Il Team di sviluppo è fondamentale per poter lavorare in questo mondo. Le novità, le idee e il supporto tecnico è imprescindibile per poter essere sempre sulla cresta dell’onda.

Il Team commerciale lavora ad acquisti, promozioni ed inserimento prodotti senza sosta.

I siti devono avere l’offerta giusta per poter vendere e non è così semplice avercela nel momento giusto, è tutto frutto di studi e di  un monitoraggio continuo della concorrenza.

Il Servizio clienti è il nostro front office prima della vendita e soprattutto il team che gestisce il cliente anche nel post vendita, servizio che fa si che il cliente poi riacquisti. Ogni e-commerce che si rispetti deve avere un servizio clienti efficiente ed efficace per non vanificare nessuna possibilità di acquisto o di riacquisto.

Ad oggi possiamo vantare dei tassi di spedizione eccellenti. Circa il 98% degli ordini vengono impacchettati e consegnati al corriere entro 24 ore e nel 60% dei casi arrivano ai clienti entro 2 giornate lavorative (nel 20% dei casi entro 1 giornata lavorativa).

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Software controllo

La nostra pluriennale esperienza nel mondo degli e-commerce ci ha reso capaci di gestire arrivi, ordini e spedizioni in maniera eccellente e siamo stati in grado di realizzare un software di controllo che monitora, analizza e raccoglie dati per le nostre spedizioni.

Questo speciale software consente di gestire ordini, spedizioni, corrieri, avere analitiche sulla performance della logistica e sui fatturati divisi per Paese.